KÖNNEN WIR HELFEN?
Haben Sie Fragen oder Bedenken? Wir sind immer hier, um zu helfen! unter info@hoopearrings.ie
FAQ
Kann ich ein Geschenk bestellen und Sie es direkt an den Empfänger senden lassen?
Ja! Bitte geben Sie in den Versandinformationen an, wohin das Paket gehen soll. Wenn die Rechnungs- und Versanddetails unterschiedlich sind, senden wir keine Rechnungen mit dem Paket, sondern senden sie Ihnen per E-Mail. Sie können auch eine Geschenknachricht in das Feld eingeben, wenn Sie den Artikel in Ihren Warenkorb legen. Wenn Sie besorgt sind, können Sie uns auch eine E-Mail senden!
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Wie verfolge ich meine Bestellung?
Sobald Ihre Bestellung bearbeitet wurde, senden wir Ihnen eine Bestätigungs-E-Mail, um zu bestätigen, dass Ihre Waren versendet wurden. Die E-Mail enthält auch Details darüber, wie Sie Ihre Bestellung verfolgen können, bis sie sicher bei Ihnen ankommt. Für Bestellungen über 49 € benötigen wir einen Zustellnachweis. Dies bedeutet, dass Ihr Paket unterschrieben werden muss, damit wir nachts ruhig schlafen können und wissen, dass unsere Kunden zufrieden sind und nichts verloren gegangen ist.
Was sind Ihre Liefermöglichkeiten?
Unterschiedliche Artikel haben je nach Wert und Standort unterschiedliche Lieferoptionen. Sie erhalten die verschiedenen Optionen auf der Checkout-Seite. Für internationale Versandoptionen senden Sie uns bitte eine E-Mail, um weitere Informationen zu erhalten: info@hoopearrings.ie.
Wie kann ich einen Artikel zurücksenden?
Wenn Sie bei Ihrer Bestellung einen Fehler gemacht haben, setzen Sie sich bitte umgehend mit uns in Verbindung. Die Rücksendung muss vor dem Versand per E-Mail an info@hoopearrings.ie erfolgen. Wir akzeptieren keine Rücksendungen von getragenen Ohrringen. Wir bieten eine wirklich umfassende Beschreibung zu jedem Artikel, um Fehler beim Kauf zu vermeiden. Aus hygienischen Gründen können wir zurückgegebene Ohrringe nicht weiterverkaufen. Bitte beachten Sie dies vor dem Kauf. Genehmigte Rücksendungen werden abzüglich der ursprünglichen Kosten für den Versand der Schmuckstücke an Sie zurückerstattet.
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Wie kann ich kostenlosen Versand erhalten?
Wir bieten kostenlosen Versand überall in Irland. Sie müssen lediglich mehr als 29 € ausgeben. Für Artikel unter 29 € wird eine Versandkostenpauschale von 3 € berechnet. Sobald Sie mehr als 29 € in Ihren Warenkorb legen, wird der kostenlose Versand automatisch aktualisiert und Ihrer Bestellung hinzugefügt. Wir bieten auch kostenlosen Versand nach Nordirland ab einem Bestellwert von 49 € und nach Großbritannien ab einem Bestellwert von 129,00 €.
Bieten Sie internationale Lieferung an?
Wir bieten versicherte internationale Lieferungen in die meisten anderen Länder gegen eine Standardversandgebühr an.
Was ist meine Garantie von HOOPS?
Mit der richtigen und notwendigen Pflege sollten Ihre Reifen ein Leben lang halten. Natürlich sind Drahtprodukte zerbrechlich und können sich aus der Form biegen und leicht wieder in Form biegen. Bitte behandeln Sie Ihre Reifen mit Freundlichkeit. Sie können jederzeit Ihre Lieblingsreifen für eine kostenlose Politur an uns zurücksenden. Jedes Paar Reifen, das sich in einem irreparablen Zustand befindet, kann zurückgeschickt werden. Im Gegenzug liefern wir ein brandneues Paar zum halben vollen Verkaufspreis. Wir möchten unsere Kunden zufrieden stellen und glauben, dass unser Service nicht fairer sein könnte. Wir werden weiterhin kostenlosen Versand in Irland und Nordirland anbieten, solange dies möglich ist.
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